Larry Harrison, président du groupe Conrex Group of Companies, a grandi juste au nord de Toronto, à Thornhill. Il a eu une brillante carrière en tant que dirigeant d’entreprise, apportant une culture positive et une croissance exponentielle aux entreprises qu’il a dirigées.
Nous nous sommes assis ensemble pour discuter plus à fond de son approche du leadership, sa vision sur la gestion de la croissance et la façon dont les technologies en constante évolution peuvent être utilisées pour soutenir la réussite des entreprises.
Q : Depuis combien de temps travaillez-vous chez Conrex Steel et que faites-vous quand vous ne travaillez pas ?
LH : Je travaille avec Conrex depuis 8 ans et c’est une question intéressante, parce que je pense que je n’arrête jamais de travailler. C’est d’ailleurs mon plus grand défi.
Mon esprit cherche toujours à trouver des solutions pour l’entreprise, vous savez, comment aider vos employés à être meilleurs, comment développer les capacités, comment développer les clients et les ressources. Il n’y a que deux choses qui arrivent à me changer les idées parce qu’elles nécessitent toute ma concentration. La première, c’est la voile, parce que vous veillez sur les gens à bord de votre bateau et vous pensez toujours à ce qui peut survenir : une tempête, les bateaux qui viennent vers vous. Et vous essayez toujours de garder cinq ou six longueurs d’avance, ce qui, quand on y pense, est beaucoup comme les affaires. L’autre, c’est de conduire ma moto, parce que vous ne pouvez penser à rien d’autre que de piloter, sinon, vous ne serez plus jamais en mesure de rouler.
Q : Quelles sont les autres entreprises avez-vous dirigées ?
LH : J’ai travaillé à la radio et à la télévision à Oshawa, Peterborough et Kingston où j’ai dirigé CHEX TV et CKWS TV. Après ces postes, j’ai dirigé Kinedyne Canada à titre de président et vice-président des ventes mondiales et du marketing.
Q : Vous avez travaillé dans un certain nombre de secteurs variés. Comment avez-vous réussi à vous adapter à chaque secteur que vous avez abordé en cours de route ?
LH : C’est une question qu’on me pose souvent, et la réponse, c’est que peu importe l’industrie, ça reste avant tout les affaires. Ce sont des revenus, des dépenses et des gens. Et par les gens, j’entends les membres de votre équipe, vos fournisseurs et vos clients. Si vous vous concentrez sur ceux-ci comme étant la base, vous pouvez alors acquérir une bonne compréhension de n’importe quelle entreprise après un certain
temps, c’est simplement une question de courbe d’apprentissage. Pour moi, cela prend généralement 3 à 6 mois pour arriver à bien comprendre l’entreprise et parler à l’industrie.
Q : Comment cette industrie a-t-elle changé depuis que vous avez commencé chez Conrex ?
LH : Les machines que nous achetons aujourd’hui sont beaucoup plus sophistiquées. Elles ont des capacités d’IA, et font donc plus qu’elles n’étaient capables de faire avant. Réinvestir dans l’entreprise pour la mettre à niveau est maintenant plus important que jamais et nous sommes constamment à l’affût des moyens d’améliorer nos capacités.
Q : Comment résumeriez-vous votre style de gestion ?
LH : Je pense que ça a changé au fil des ans. À ce stade de ma carrière, je cherche à redonner plus que je ne l’ai jamais fait. Maintenant, mon style de gestion est axé sur la création de leaders formidables. Et si vous créez des leaders formidables, alors vous avez une équipe formidable. Cela donnera toujours un résultat positif. Par le passé, je pense que j’essayais de travailler avec mes leaders pour créer d’excellents plans et ensuite les aider à exécuter le plan tout en participant à la stratégie. Maintenant, je crois que si je crée des leaders solides, ils vont créer leurs propres stratégies en tant qu’équipe, s’approprier ces stratégies et amener le reste de l’équipe à y adhérer et à s’impliquer dans le succès. Ç’aura été pour moi un grand changement et c’est probablement resté en constante évolution au cours des cinq dernières années.
Q : Embaucher une équipe de direction performante peut être difficile. Quelle est votre stratégie ?
LH : Chaque nouvelle embauche est une chance d’améliorer votre équipe. Vous détestez voir les bonnes personnes partir, mais en même temps, si vous avez la possibilité de recruter quelqu’un qui a un ensemble de compétences, ça rend l’équipe plus forte. Vous allez plus loin.
Q : De quelle réalisation êtes-vous le plus fier dans votre carrière ou chez Conrex… ou les deux ?
LH : Chez Kinedyne, j’ai doublé le chiffre d’affaires en cinq ans. C’était une énorme réussite, mais c’était plus une question de pousser l’équipe plutôt que de la faire passer au bon niveau. Je pense que ma plus grande réussite en ce moment, c’est la culture que j’ai mise en place chez Conrex. Tout le monde se soutient mutuellement. C’est comme une famille, mais ils travaillent dur et intelligemment, et ils aiment travailler et gagner.
Q : Conrex offre à vos clients la tranquillité d’esprit de savoir que le travail sera bien fait, de qualité et livré dans les délais. Pouvez-vous me parler un peu de cette philosophie ?
LH : C’est ce que j’attends quand je suis client. Je veux savoir qu’une entreprise peut produire quelque chose avec le niveau de qualité attendu, et dans les délais promis. C’est particulièrement important en raison de notre rôle dans le processus.
Nous fournissons une partie de nombreux composants qui vont dans quelque chose d’encore plus grand ; un récipient sous pression. Ce n’est pas différent d’un écrou qui va sur une voiture, ou le pare-brise ou toute autre chose qui est nécessaire pour terminer un assemblage; ils en ont besoin à temps, quand ils en ont besoin avec la qualité qu’ils attendent. Si tout cela est atteint et que c’est un bon échange, alors les clients reviennent et choisissent notre entreprise.
Q : Quelle est la prochaine étape pour Conrex, et quelle est la prochaine étape pour vous ?
LH : À ce stade, je profite vraiment de la vie, je donne en retour et je bâtis des leaders et des équipes solides. Évidemment, les acquisitions sont un défi, parce que vous essayez de fusionner deux cultures et deux styles de leadership, mais là encore, c’est un peu un ensemble de compétences qui ne vient qu’avec le temps. Mais ce défi lui- même est amusant et enrichissant, même si ce n’est pas facile.
En fin de compte, vous souhaitez créer une expérience client qui place votre entreprise à l’avant-garde de l’industrie.
Une autre chose que j’apprécie également maintenant, c’est de développer la prochaine génération de leaders. Chaque année, nous embauchons des étudiants stagiaires en ingénierie, pour un stage rémunéré. Nous leur offrons des compétences et une expérience concrète pour la carrière qu’ils ont choisie. David Puddy faisait partie de ce programme, et il est maintenant membre de notre équipe de génie mécanique à temps plein. Il est avec nous depuis plusieurs années et c’est un membre important de notre équipe.
Ça me motive vraiment d’agir comme mentor dans l’industrie à ce stade de ma carrière, et j’en profite énormément. Aider les gens à se développer professionnellement, ce qui à son tour aide l’entreprise à croître, c’est ça qui compte vraiment. C’est très gratifiant.
Voici Kimberley Greene, notre conrEXPERTE Estimatrice principale et service à la clientèle.
Elle est un membre précieux de notre formidable équipe depuis l’été 2021.
Qu’est-ce qu’elle apprécie le plus dans son quotidien ?
« C’est simple », dit-elle. « Les personnes formidables avec lesquelles je travaille et notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, du devis à la livraison. »
La plupart de nos clients ont l’occasion de travailler régulièrement avec Kimberley, et si vous en faites partie, vous savez à quel point travailler avec elle est une expérience positive. C’est pour elle une mission personnelle.
Elle adore faire partie de l’équipe Conrex et apprécie les opportunités d’apprentissage et de croissance professionnelle que nous lui offrons.
En dehors du bureau, elle se concentre sur sa famille et ses amis. Et l’un de ses chants préférés est « GO, LEAFS, GO ! ». Merci pour tout ce que tu fais, Kimberley!
Il s’est joint à nous en novembre dernier et dit : « J’ai déjà constaté la volonté constante de l’entreprise d’optimiser les processus de production et de maintenir une communication étroite entre les services. Cette harmonisation contribue à la livraison de produits de qualité à nos clients et améliore l’efficacité opérationnelle. »
Manan est titulaire d’une maîtrise en ingénierie de l’Université de Windsor et applique ses connaissances aux principes et méthodes d’ingénierie avancés pour résoudre des problèmes complexes.
Il fait partie de la nouvelle génération de jeunes professionnels talentueux que nous encadrons et formons afin de contribuer à la pérennité d’une industrie innovante et florissante.
Son rôle renforce notre engagement envers la fiabilité, améliore la satisfaction de nos clients et favorise une relation de confiance à long terme.
Manan est un passionné de plein air et pratique la randonnée, le kayak, ainsi que le soccer et le cricket.
Bienvenue Manan et merci pour ton excellent travail.
Le domaine d’expertise de notre ConrEXPERT Vimal, c’est la stabilisation des métaux.
Ingénieur de formation, il fait partie de notre équipe depuis 13 ans et, en tant que responsable de la stabilisation, Vimal gère l’ensemble du département de stabilisation et de grenaillage chez Conrex Steel. Cela comprend les devis, la tarification, la planification des travaux, la coordination et l’expédition.
En tant que membre de l’équipe de direction, il intervient sur de nombreux aspects de notre activité, notamment le support informatique et le marketing social.
« L’une des raisons pour lesquelles j’aime travailler chez Conrex », dit-il, « c’est notre philosophie du client d’abord. Nous améliorons et perfectionnons continuellement nos opérations pour surpasser les normes de qualité, tout en livrant les travaux dans les délais. »
Toujours actif, Vimal apprécie les promenades quotidiennes avec sa femme ainsi que les séances de yoga matinales. Il aime écouter des podcasts et des livres audios sur le développement personnel. Il lui arrive de préparer des repas végétariens pour la famille.
Merci Vimal. Nous sommes chanceux de te compter parmi nous.
Découvrez notre nouveau directeur Contrôle Qualité, Narendra Parmar.
Narendra supervise l’intégralité du processus de contrôle qualité et s’assure que tous les produits respectent et même surpassent, les normes les plus strictes de l’industrie et les spécifications de nos clients.
« J’ai été séduit par Conrex », explique-t-il, « pour sa réputation d’excellence et d’innovation dans notre industrie. Je partage pleinement l’engagement de Conrex en matière de qualité et d’amélioration continue. »
Pourquoi la qualité est-elle si importante ? Voici la philosophie de Narendra : le contrôle qualité est essentiel au maintien de l’intégrité et de la fiabilité de nos produits. En garantissant que chaque pièce répond à des normes rigoureuses, nous assurons à nos clients la meilleure qualité possible, essentielle à la sécurité et à la réussite de leurs projets.
Il apporte à l’équipe une solide expérience : plus de vingt ans d’expérience dans l’industrie de la fabrication métallique, complétés par une solide formation liée à l’industrie. Il est technologue en ingénierie certifié (C.E.T.), professionnel en gestion de projet (PMP) du PMI et superviseur en soudage certifié CWB pour l’acier et l’aluminium.
Bricoleur dans l’âme, il aime aussi passer son temps libre en famille et explorer la nature.
Bienvenue, Narendra. Nous sommes heureux de te compter parmi nous.
En tant que nouveau directeur des opérations, Fabio Nichilo considère son poste comme un rôle de mentor et de leader montrant l’exemple.
« Je suis ici pour faire partie d’une équipe de direction solide, dévouée à encadrer nos collaborateurs afin qu’ils puissent progresser professionnellement, tout en favorisant une culture d’amélioration continue, de responsabilisation et de perfectionnement », déclare-t-il.
Tout au long du processus d’entrevue, Fabio a ressenti un lien fort avec l’équipe et nos objectifs. La décision de nous rejoindre a donc été facile à prendre. Il a été impressionné par la connaissance de l’industrie, le dévouement et la solidité de l’entreprise.
Sa philosophie du service client s’inscrit dans la lignée de notre succès. « Chaque fois que vous fournissez quelque chose à un client, c’est important », dit-il. « Il compte sur vous pour garantir la réussite de sa vision. »
Il ajoute : « Ce ne sont pas les erreurs que vous faites, mais la réactivité et la rapidité avec lesquelles vous les corrigez qui comptent pour la plupart des clients. »
En dehors du travail, Fabio aime faire du sport et des activités de plein air avec sa famille.
Bienvenue Fabio. Nous avons de la chance de t’avoir dans notre équipe.
Découvrez Antoinette Boyne-Stevens, notre nouvelle Conrexperte qui s’est jointe à notre équipe en février.
Elle est notre nouvelle spécialiste des contrats, un rôle essentiel dans le développement continu de notre entreprise pour mieux vous servir.
Nous avons rencontré Antoinette pour une courte séance de questions-réponses afin de mieux la connaître et de recueillir ses premières impressions sur l’entreprise et notre équipe de talents.
CONREX :
Qu’est-ce qui vous a attiré dans notre entreprise ?
ANTOINETTE :
Les valeurs et l’engagement envers l’excellence, la culture ! Conrex est un leader de l’industrie et les produits que nous fabriquons sont exceptionnels. C’est une entreprise solide avec une histoire solide.
C : Quelles sont vos premières observations ?
A : Nous réalisons des produits et des services exceptionnels, et nous avons un impact considérable à l’échelle nationale et internationale.
C : Pouvez-vous nous décrire le meilleur aspect de votre travail ?
A : Facile ! Les gens. Dès mon arrivée pour mon entrevue, j’ai été impressionnée par la chaleur humaine, la courtoisie et le sentiment d’appartenance du président et de toute l’équipe. Bravo à ce groupe formidable ! – A+
C : Comment votre expérience et votre expertise aident-elles nos clients ?
A : Je possède une vaste expertise et une grande expérience dans l’établissement de relations solides et durables avec nos clients et nos fournisseurs. Je suis une fervente défenseure du respect mutuel et des partenariats collaboratifs, et c’est ainsi que j’aborde mon travail. Fort de plus de 20 ans d’expérience, je mets chaque jour la même énergie, la même passion et le même engagement envers la qualité et l’excellence, garantissant à nos clients l’assurance qualité Conrex de produits et services d’excellence.
C : Nous avons constaté cette solide éthique de travail et cette approche remarquable dès la première entrevue. Parlez-nous un peu de ce que vous aimez faire en dehors du travail.
A : J’aime le jardinage, la décoration d’intérieur, la peinture (je crée mes propres œuvres), la cuisine et j’écoute toujours de la musique quand je cuisine. Le reggae est ma musique préférée. Les sushis et le vin sont mon réconfort du vendredi soir, avec les films d’action.
Merci, Antoinette, et merci de faire partie de l’équipe. Nous avons de la chance de t’avoir parmi nous.
L’ingénierie est essentielle dans tous les secteurs, et plus particulièrement dans celui des têtes de réservoir, où les têtes formées à chaud et à froid pour réservoirs sous pression doivent être fabriquées selon les normes les plus strictes.
En tant qu’ingénieurs, nous sommes en mesure de comprendre la complexité de tous les aspects d’un projet, du type de matières premières utilisées aux capacités des différents équipements, en passant par les nombreuses étapes de fabrication, telles que la découpe, le soudage, le formage et le traitement thermique.
Parmi les défis courants auxquels nous sommes confrontés, on trouve la fabrication de pièces ou de têtes à partir de matériaux « exotiques » ou la création de formes nouvelles ou originales. C’est pourquoi nous devons faire preuve d’imagination dans notre approche de ces projets, tout en respectant des spécifications strictes pour le produit final. L’alliance d’une solide expérience et de logiciels sophistiqués nous permet d’expérimenter des solutions plus rentables que jamais. Les méthodes complexes et les logiciels de simulation capables de prédire l’échec ou la réussite d’un projet sont aujourd’hui des outils essentiels du processus de fabrication. Ces opérations sont réalisées avant même que le projet n’atteigne l’atelier.
LA FABRICATION DE TÊTES DE RÉSERVOIR IMPLIQUE DE NOMBREUSES DISCIPLINES
Les ingénieurs mécaniciens participent non seulement à la fabrication des têtes de réservoirs sous pression, mais les ingénieurs chimistes jouent également un rôle essentiel. La composition de l’acier exige une connaissance approfondie de sa chimie et de ses réactions aux conditions extrêmes du processus de fabrication. Des ingénieurs spécialisés jouent également un rôle clé, notamment des métallurgistes et des spécialistes en soudage.
Nous sommes souvent amenés à fabriquer un composant spécifique pour un projet de plus grande envergure, par exemple une tête destinée à être utilisée sous pression dans une grande usine ou un site de production comme une raffinerie ou une usine chimique. Même si nous ne connaissons pas nécessairement l’étendue complète du projet, un ingénieur s’assurera que le composant lui-même est conforme aux spécifications requises par sa fonctionnalité.
LE RÔLE DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE EN INGÉNIERIE DANS L’INDUSTRIE DES TÊTES DE RÉSERVOIR
L’intelligence artificielle est omniprésente aujourd’hui, et le secteur de l’ingénierie n’y échappe pas. Dans le secteur de la fabrication de têtes de réservoir, les avis semblent partagés. Certains affirment que le savoir-faire humain requis constitue encore un obstacle à la conquête de l’IA. D’autres pensent qu’exploiter les meilleurs atouts de l’IA est la voie à suivre. Comme pour toutes les avancées technologiques, elles s’intègrent à l’industrie et l’application des meilleures pratiques s’est avérée être la solution idéale pour gérer le changement.
L’analyse par éléments finis et la robotique jouent actuellement un rôle majeur dans l’ingénierie et la fabrication des têtes de réservoir. La robotique a fait de Conrex un acteur majeur dans le secteur de la fabrication de têtes de réservoirs sous pression. Nous avons été parmi les premiers à utiliser cette technologie. On peut affirmer que la décision d’utiliser la robotique pour la fabrication de têtes a représenté un énorme bond en avant pour l’entreprise. L’utilisation de l’analyse par éléments finis pour simuler notre processus d’ingénierie de formage des têtes permet de réaliser des économies de temps et d’argent. Ces simulations nous permettent d’appréhender le processus de manière inattendue. Elles nous permettent de surmonter les difficultés et de fabriquer des produits de qualité. Ceci est d’autant plus important lorsqu’un client nous contacte pour un produit nouveau ou inhabituel.
La plupart de nos commandes sont sur mesure ; il est donc essentiel que l’ingénierie joue un rôle clé dans l’analyse de la faisabilité d’un projet et dans la prévention (ou l’anticipation) des difficultés potentielles.
Notre nouveau CONREXpert est Alex Leclerc. Il est notre nouveau représentant des ventes pour l’Ontario.
Alex possède une vaste expérience du service à la clientèle. En cas de problème (et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se produise), il sait le résoudre rapidement et avec professionnalisme.
« J’apprécie la réputation de Conrex en matière de qualité et de service », dit-il. « C’est l’une des raisons qui m’ont attiré vers ce nouveau poste stimulant. L’entreprise est un chef de file de l’industrie. Elle innove constamment. Elle s’appuie constamment sur le savoir-faire des artisans qui travaillent l’acier et des ingénieurs qui recherchent de nouvelles et meilleures façons de faire. »
En dehors du travail, Alex passe du temps avec sa femme et ses deux enfants. Il est impliqué dans le hockey mineur à plusieurs niveaux, de dirigeant à entraîneur en passant par arbitre. C’est une bonne idée de te joindre à nous, Alex. Nous sommes ravis de te compter parmi nous.
Jon a tellement de belles qualités. Si vous l’avez déjà rencontré, vous le savez déjà.
Son sourire chaleureux. Passionné de golf. Passionné de Jordan, de Kobe et de baskets. Père de famille dévoué.
C’est un véritable sportif en toutes saisons ; il adore le golf, le basket-ball, le ski nautique et le ski alpin. Et ces chaussures ? Il les collectionne depuis 1996 et en possède maintenant plusieurs centaines de paires !
Jon et Lindsay ont la chance d’avoir trois enfants, Phoenix, Memphis et Waverly. Ils sont profondément engagés dans l’association caritative qu’ils ont créée en l’honneur de leur fille Aspyn. Pour en savoir plus sur leur important travail, rendez-vous sur www.aspynarrows.com, où ils partagent leur histoire personnelle tout en éduquant et en responsabilisant les jeunes familles.
Jon est un fier autochtone de la tribu Creek et diplômé de la Northeastern State University.
Il connaît parfaitement notre entreprise et fête ses dix ans chez Prescor.
Nous avons récemment discuté de ses motivations, de sa longue carrière chez Prescor et de son enthousiasme à l’idée d’intégrer le groupe de sociétés Conrex.
« J’étais plus qu’enthousiaste d’apprendre que Prescor rejoignait le groupe Conrex », déclare-t-il. « Il n’y a rien de mieux que de s’associer à une entreprise qui partage les mêmes valeurs, comme la livraison à temps. Les ressources du client sont importantes pour nous ; la cuve ne peut pas être fabriquée si les têtes ne sont pas en atelier. Il n’aurait pas pu y avoir de meilleure entreprise avec laquelle collaborer. J’étais impatient de partager cette formidable nouvelle et de pouvoir offrir à nos clients la plus grande gamme de têtes de réservoirs de l’industrie, et bien plus encore. »
The Conrex Group of Companies is a world leader. Conrex Steel and Prescor provide high quality formed heads for tanks and vessels. To learn more, click on the company logo.
