Larry Harrison, presidente del Grupo de Compañías Conrex, creció justo al norte de Toronto en Thornhill. Tuvo una brillante carrera como líder empresarial, trayendo una cultura positiva y crecimiento exponencial a las empresas que lideró.
Nos sentamos juntos para discutir más a fondo de su enfoque de liderazgo, su visión para la gestión del crecimiento y cómo las tecnologías en evolución pueden ser utilizadas para apoyar el éxito empresarial.
P : ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en Conrex Steel y qué hace cuando no está trabajando?
LH : Llevo 8 años trabajando con Conrex y esa es una pregunta interesante, porque creo que nunca paro de trabajar. Este es mi mayor desafío.
Mi mente siempre está buscando soluciones para la empresa, ya sabes, cómo ayudar a tus empleados a ser mejores, cómo desarrollar capacidades, cómo desarrollar clientes y recursos. Solo hay dos cosas que logran cambiar mis ideas porque requieren toda mi concentración. La primera es navegar, porque cuidas a la gente a bordo de tu barco y siempre piensas en lo que puede pasar : una tormenta, los barcos que vienen a ti. Y siempre tratas de estar cinco o seis pasos por delante, lo que, cuando lo piensas, se parece mucho a los negocios. La otra es andar en motocicleta, porque no se te ocurre nada más que manejar, de lo contrario nunca podrás volver a andar.
P : ¿Qué otras empresas ha liderado?
LH : Trabajé en radio y televisión en Oshawa, Peterborough y Kingston donde dirigí Chex TV y CKWS TV. Siguiendo estos puestos, dirigí a Kinedyne Canadá como Presidente y Vicepresidente de Ventas Globales y Marketing.
P : Usted ha trabajado en una serie de industrias diferentes. ¿Cómo logró adaptarse a cada área que cubrió en el camino?
LH : Esa es una pregunta que me hacen a menudo, y la respuesta es que no importa cuál sea la industria, todo se trata de negocios. Son ingresos, gastos y personas. Y por personas, me refiero a los miembros de su equipo, sus proveedores y sus clientes. Si se enfoca en estos como la base, entonces usted puede obtener una buena comprensión de cualquier negocio después de un tiempo, es simplemente una cuestión de curva de aprendizaje. Para mí, generalmente toma de 3 a 6 meses entender completamente la empresa y hablar con la industria.
P : ¿Cómo ha cambiado esta industria desde que empezó en Conrex?
LH : Las máquinas que compramos hoy son mucho más sofisticadas. Tienen capacidades de IA, y por lo tanto hacen más de lo que eran capaces de hacer antes. Reinvertir en el negocio para actualizar es ahora más importante que nunca y estamos constantemente en la búsqueda de formas de mejorar nuestras capacidades.
P : ¿Cómo resumiría su estilo de gestión?
LH : Creo que eso ha cambiado con los años. En este punto de mi carrera, busco devolver más de lo que nunca lo hice. Ahora, mi estilo de gestión se centra en crear gran líderes. Y si creas gran líderes, entonces tienes un gran equipo. Esto siempre dará un resultado positivo. En el pasado, creo que traté de trabajar con mis líderes para crear grandes planes y luego ayudarles a ejecutar el plan mientras participaban en la estrategia. Ahora, pienso que si yo creo líderes fuertes, ellos crearán sus propias estrategias como equipo, se apropiarán de esas estrategias, y harán que el resto del equipo las acepte y se involucre en el éxito. Ha sido un gran cambio para mí y probablemente ha permanecido en constante evolución en los últimos cinco años.
P : Construir a un equipo de gestión exitoso puede ser difícil. ¿Cuál es su estrategia?
LH : Cada nuevo miembro del equipo es una oportunidad para mejorar tu equipo. Odias ver a las personas adecuadas irse, pero al mismo tiempo, si tienes la capacidad de reclutar a alguien que tenga un conjunto de habilidades, eso hace que el equipo sea más fuerte. Vas más allá.
P : ¿De qué logro está más orgulloso en su carrera o en Conrex… ¿o ambos?
LH : En Kinedyne, duplicé el negocio en cinco años. Fue un gran logro, pero se trataba más de empujar al equipo que de llevarlo al nivel correcto. Creo que mi mayor éxito en
este momento es la cultura que he construido en Conrex. Todos se apoyan mutuamente. Es como una familia, pero trabajan duro e de manera inteligente, y les encanta trabajar y ganar.
P : Conrex ofrece a sus clientes la tranquilidad de saber que el trabajo se realizará bien, con calidad y se entregará a tiempo. ¿Puede contarme un poco sobre esta filosofía?
LH : Eso es lo que espero cuando soy cliente. Quiero saber que una empresa puede producir algo con el nivel esperado de calidad, y dentro de los plazos prometidos. Esto es especialmente importante debido a nuestro papel en el proceso.
Proporcionamos algunos de los muchos componentes que van en algo más grande; un recipiente a presión. Esto no es diferente de una tuerca que va en un auto, o el parabrisas o cualquier otra cosa que se necesita para terminar un montaje; lo necesitan a tiempo, cuando lo necesitan con la calidad que esperan. Si todo esto se logra y es un buen intercambio, entonces los clientes vuelven y eligen nuestra empresa.
P : ¿Cuál es el siguiente paso para Conrex y cuál es el siguiente paso para usted?
LH : En este punto, realmente disfruto la vida, devuelvo y construyo líderes y equipos fuertes. Obviamente, las adquisiciones son un desafío, porque estás tratando de fusionar dos culturas y dos estilos de liderazgo, pero de nuevo, es un poco un conjunto de habilidades que solo llega con el tiempo. Pero este desafío en sí es divertido y gratificante, aunque no es fácil.
En última instancia, uno desea crear una experiencia de cliente que ponga a su negocio a la vanguardia de la industria.
Otra cosa que también aprecio ahora es desarrollar la próxima generación de líderes. Cada año, contratamos estudiantes de ingeniería en prácticas para una pasantía pagada. Les ofrecemos habilidades y experiencia práctica para la carrera que han elegido. David Puddy formó parte de este programa y ahora es miembro de tiempo completo de nuestro equipo de Ingeniería Mecánica. Ha estado con nosotros durante varios años y es un miembro importante de nuestro equipo.
Realmente me motiva a actuar como mentor en la industria en este momento de mi carrera, y me beneficio enormemente de ello. Ayudar a las personas a crecer profesionalmente, lo que a su vez ayuda a la empresa a crecer, es lo que realmente importa. Es muy gratificante.
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