CONREXPERT FABIO NICHILO
En tant que nouveau directeur des opérations, Fabio Nichilo considère son poste comme un rôle de mentor et de leader montrant l’exemple.
« Je suis ici pour faire partie d’une équipe de direction solide, dévouée à encadrer nos collaborateurs afin qu’ils puissent progresser professionnellement, tout en favorisant une culture d’amélioration continue, de responsabilisation et de perfectionnement », déclare-t-il.
Tout au long du processus d’entrevue, Fabio a ressenti un lien fort avec l’équipe et nos objectifs. La décision de nous rejoindre a donc été facile à prendre. Il a été impressionné par la connaissance de l’industrie, le dévouement et la solidité de l’entreprise.
Sa philosophie du service client s’inscrit dans la lignée de notre succès. « Chaque fois que vous fournissez quelque chose à un client, c’est important », dit-il. « Il compte sur vous pour garantir la réussite de sa vision. »
Il ajoute : « Ce ne sont pas les erreurs que vous faites, mais la réactivité et la rapidité avec lesquelles vous les corrigez qui comptent pour la plupart des clients. »
En dehors du travail, Fabio aime faire du sport et des activités de plein air avec sa famille.
Bienvenue Fabio. Nous avons de la chance de t’avoir dans notre équipe.
